الشروط و الاحكام

شروط وأحكام الاستخدام – شبيه الروح

📜 شروط وأحكام الاستخدام

نرحب بك في منصة شبيه الروح .. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع

آخر تحديث: 9 أغسطس 2026

✅ 1. قبول الشروط والأحكام

باستخدامك لموقع شبيه الروح (`shapehelrou7.online`) فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، والتي تشكل اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين الموقع. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف فوراً عن استخدام الموقع.

📌 تنبيه: هذه الشروط قابلة للتحديث من وقت لآخر. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يعني قبولك للشروط الجديدة.

👤 2. إنشاء الحساب والمسؤولية

  • التسجيل: يمكنك إنشاء حساب على الموقع لتسهيل عمليات الشراء ومتابعة الطلبات. يجب أن تقدم بيانات صحيحة وكاملة، وتتحمل مسؤولية تحديثها باستمرار.
  • السرية: أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك (اسم المستخدم وكلمة المرور). أي نشاط يحدث من خلال حسابك يتحمله أنت بالكامل.
  • الإلغاء: يحتفظ شبيه الروح بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب في حال اكتشاف أي انتهاك لهذه الشروط أو استخدام غير قانوني للموقع.

📚 3. الملكية الفكرية وحقوق النشر

  • حقوق النشر: جميع الكتب والمحتوى المنشور على الموقع (نصوص، صور، تصاميم، شعارات) محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المصرية والدولية. جميع الحقوق محفوظة لشبيه الروح وللمؤلفين المتعاقدين معها.
  • الاستخدام الشخصي: يُسمح لك باستخدام الموقع والمحتوى للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو بيع أي جزء من المحتوى دون الحصول على إذن خطي مسبق.
  • انتهاك الحقوق: أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية سيعرضك للمساءلة القانونية، وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحماية حقوقنا ومؤلفينا.

🛒 4. الطلبات والدفع والأسعار

  • الطلب: بإتمامك لعملية الشراء، فإنك تقدم عرضاً لشراء المنتجات المحددة. يحتفظ شبيه الروح بالحق في قبول أو رفض أي طلب لأي سبب (مثل نفاد الكمية، خطأ في السعر، أو مشكلة في الدفع).
  • الأسعار: جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالجنيه المصري وتشمل الضرائب المقررة، ما لم يُنص على خلاف ذلك. الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • الدفع: نوفر多种 طرق دفع آمنة (بطاقات ائتمان، تحويل بنكي، فودافون كاش، باي بال). أنت مسؤول عن صحة معلومات الدفع التي تقدمها. سيتم خصم المبلغ فور تأكيد الطلب.
  • الضريبة: جميع المشتريات داخل مصر تخضع للضريبة المقررة قانوناً.
🔗 سياسة الاسترجاع: يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع لمعرفة التفاصيل المتعلقة بالإرجاع والاستبدال، والتي تنص على عدم قبول الاسترجاع بعد نزع الغلاف عن الكتاب.

🚚 5. الشحن والتوصيل

  • أوقات التوصيل: نسعى لتوصيل الطلبات في أقرب وقت ممكن، ولكن أوقات التوصيل تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجية (مثل إجراءات الجمارك، الظروف الجوية، أو إضرابات الشحن).
  • تكلفة الشحن: يتم حساب تكلفة الشحن بناءً على الوزن والموقع الجغرافي، وتظهر قبل تأكيد الطلب.
  • المسؤولية: بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، نتحمل مسؤولية التوصيل حتى وصوله إليك. في حالة تلف الطلب أثناء الشحن، يرجى التواصل معنا فوراً خلال 48 ساعة مع إرفاق صورة للتلف.
  • العناوين: أنت مسؤول عن توفير عنوان صحيح وكامل. أي تأخير أو فقدان بسبب عنوان خاطئ سيكون على مسؤوليتك.

⚖️ 6. سلوك المستخدم

أنت توافق على استخدام الموقع بطريقة قانونية وأخلاقية، وتمتنع عن:

  • انتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو دولية.
  • نشر أو تبادل أي محتوى مسيء، أو مخل بالآداب، أو تشهيري، أو يحتوي على خطاب كراهية أو تمييز.
  • محاولة اختراق الموقع، أو التدخل في عمل الخوادم، أو تعطيل الخدمة.
  • انتحال شخصية الآخرين أو تقديم معلومات مضللة.
  • استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو تجارية دون إذن.
⚠️ انتهاك السلوك: في حالة مخالفة أي من هذه البنود، يحق لشبيه الروح اتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك حظر الوصول إلى الموقع، إلغاء الحساب، واتخاذ الإجراءات القانونية.

⚠️ 7. إخلاء المسؤولية

  • المحتوى: نقدم محتوى الموقع “كما هو” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن دقة أو اكتمال أو حداثة المحتوى في جميع الأوقات.
  • التوفر: نبذل قصارى جهدنا لإبقاء الموقع متاحاً على مدار الساعة، لكننا لا نضمن عدم انقطاع الخدمة لأسباب فنية، صيانة، أو قوة قاهرة.
  • الروابط الخارجية: قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية (مثل بوابات الدفع). لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات أو ممارسات هذه المواقع، وننصحك بقراءة سياساتها قبل التعامل معها.
  • الأضرار: شبيه الروح غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدامك للموقع أو عن أي محتوى منشور عليه، بما في ذلك الأضرار الناشئة عن فقدان البيانات أو الأرباح.

🏛️ 8. القانون الحاكم وحل النزاعات

  • القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية.
  • حل النزاعات: أي نزاع أو خلاف ينشأ عن استخدام الموقع أو تفسير هذه الشروط، سيتم حله ودياً أولاً عبر التواصل مع فريق الدعم. في حالة عدم التوصل إلى حل، يخضع النزاع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المصرية في محافظة الغربية.
⚖️ التزامنا: نلتزم بحل أي مشكلة تواجه عملاءنا بأسرع وقت وبأعلى درجات الشفافية والعدالة.

🔄 9. تعديل الشروط والأحكام

يحتفظ شبيه الروح بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

📞 10. التواصل معنا

لأية استفسارات أو مخاوف بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • 📱 واتساب: +20 155 734 1611
  • ✉️ البريد الإلكتروني: info@shapehelrou7.online
  • 📍 العنوان: مصر – محافظة الغربية – مدينة كفر الزيات – شارع عبد الرحمن سليمان
جميع الحقوق محفوظة © شبيه الروح