📖 1. المقدمة

نحن في شبيه الروح (`shapehelrou7.online`) نولي خصوصية بياناتك أهمية قصوى. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدامك للموقع.

📋 2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والفواتير.
• معلومات الطلبات: سجل المشتريات، الكتب المفضلة، وتفضيلات القراءة.
• معلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وسجل التصفح على الموقع.
• معلومات التواصل: أي مراسلات ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو نماذج الاتصال.

⚙️ 3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات: لتأكيد واستكمال مشترياتك وإيصال الكتب إليك.
• تحسين الخدمة: لفهم تفضيلات القراء وتطوير محتوى الموقع والخدمات.
• التواصل: لإرسال تحديثات الطلبات، عروض حصرية، ونشرات دورية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• الأمان: لحماية الموقع من الاحتيال والأنشطة غير القانونية.

🤝 4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

• خدمات الشحن: مع شركات الشحن لتوصيل الطلبات (الاسم، العنوان، رقم الهاتف فقط).
• بوابات الدفع: مع مزودي خدمات الدفع (مثل PayPal، فودافون كاش) لإتمام المعاملات المالية.
• الالتزام القانوني: إذا طلبت منا الجهات الرسمية ذلك وفقاً للقانون المصري.

🍪 5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. تشمل استخداماتها:

• تذكر تفضيلاتك: مثل اللغة والعملة والمحتوى المفضل.
• تحليل الأداء: لفهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع وتحسينه.
• تخصيص الإعلانات: لعرض عروض ومنتجات تناسب اهتماماتك.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

🛡️ 6. أمان البيانات

نطبق إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك، تشمل:

• شهادة SSL: لتشفير جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وخوادمنا.
• التخزين الآمن: تخزين المعلومات الحساسة في بيئات آمنة ومحمية.
• الوصول المحدود: فقط الموظفون المصرح لهم يمكنهم الوصول إلى بيانات العملاء عند الحاجة.

⚖️ 7. حقوق المستخدم

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• حق الوصول: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: تعديل أي معلومات غير دقيقة.
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.

لتفعيل أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المذكورة أدناه.

🔗 8. روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية (مثل بوابات الدفع أو منصات التواصل الاجتماعي). لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية لهذه المواقع، وننصحك بقراءة سياساتها قبل مشاركة أي بيانات.

🔄 9. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر الإشعار على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني. تاريخ “آخر تحديث” في أعلى الصفحة يشير إلى آخر تعديل.

📞 10. التواصل معنا

لأية استفسارات أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• 📱 واتساب: +20 155 734 1611
• ✉️ البريد الإلكتروني: info@shapehelrou7.online
• 📍 العنوان: مصر – محافظة الغربية – مدينة كفر الزيات – شارع عبد الرحمن سليمان